Rückgabe & Umtausch
Bei ONYXCOOKWARE DE bieten wir Ihnen ein 100-tägiges Rückgaberecht, damit Sie Ihre neuen Küchenutensilien in Ruhe testen können. Sollten Sie nicht zufrieden sein, garantieren wir eine stressfreie Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Formular oder per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu registrieren.
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Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das Rücksendeformular beigelegt sind.
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Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett für einen einfachen Versand.
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Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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