Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere ONYXCOOKWARE™ Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand bei ONYXCOOKWARE™?
Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage nach Bestellungseingang.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns sicher und bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Sind die Pfannen von ONYXCOOKWARE™ für Induktionsherde geeignet?
Ja, alle unsere Kochgeschirr-Produkte sind für alle Herdarten optimiert, einschließlich Induktion, Gas, Elektro und Glaskeramik.
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
Wir bieten eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Darf das Kochgeschirr in die Spülmaschine?
Ja, unsere Produkte sind spülmaschinenfest. Um die Langlebigkeit der Antihaftbeschichtung zu maximieren, empfehlen wir jedoch die Reinigung per Hand.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Verfolgung Ihres Pakets zu.